Biežāk sastopami printera darbības traucējumi un vienkārši risinājumi bez inženiera iesaistes

Papīrs iestrēdzis printerī

Cēlonis: Nepareizi ievietots papīrs, pārāk daudz lapu.
Risinājums

• Uzmanīgi izņemiet iestrēgušo papīru papīra padeves virzienā
• Atveriet piekļuves lādes/skapīšus un pārbaudiet, vai tajos nav papildu šķēršļu
• Pirms atkārtotas ievietošanas pareizi izlīdziniet papīra kaudzi
• Izvairieties no pārpildīšanas un pārliecinieties, ka papīra tips ir pareizs (pārbaudiet biezumu un tekstūru).

Padoms: Ja bieži rodas aizķeršanās, apsveriet iespēju sazināties ar servisa centru, lai pārbaudītu padeves veltņus.
 

Brīdinājums par zemu tonera līmeni

Cēlonis: Tonera krājumu izsīkšana.
Risinājums: 

• Brīdinājums par zemu tonera krājumu nenozīmē, ka toneris ir pilnībā iztukšots. Nav nepieciešams to mainīt nekavējoties — arī pēc paziņojuma saņemšanas ierīce parasti spēj izdrukāt vēl aptuveni 1500 lappuses..- Ieteicams pasūtīt jaunu toneri un nomainīt to tikai tad, kad parādās brīdinājums "toneris ir tukšs".

Padoms: Izvairieties no drukāšanas pēc tam, kad toneris ir pilnībā izlietots - tas var negatīvi ietekmēt drukas kvalitāti un sabojāt printeri.
 

Nepilnīga, svītraina vai plankumaina druka

Iemesls: Nepietiekams vai slikts tonera kvalitātes līmenis, kā arī piesārņots fotocilindrs
Risinājums:

• Pārliecinieties, ka izmantojat augstas kvalitātes toneri, kas atbilst ražotāja specifikācijām
• Ievērojiet ražotāja norādījumus, lai notīrītu lāzera lēcas
• Pārbaudiet, vai tonera cilindrā nav putekļu vai bojājumu. Ja konstatēti bojājumi, sazinieties ar servisa inženieri.

Padoms: Periodiski veiciet apkopi, piemēram, putekļu noņemšanu un lēcas tīrīšanu, kā aprakstīts rokasgrāmatā
 

Tīkla pieslēguma traucējumi

Iemesls: Iemesls: Programmatūras draiveru problēmas, savienojuma pārtraukumi, izmaiņas tīkla konfigurācijā vai ierīces parametru iestatījumos.
Risinājums: 

• Restartējiet gan printeri, gan datoru
• Pārbaudiet, vai printeris ir pareizi pieslēgts strāvas padevei
• Pārbaudiet tīkla iestatījumus un IP konfigurāciju
• Pārbaudiet un apstipriniet, ka ierīces iestatījumi ir pareizi
• Lejupielādējiet un instalējiet jaunākos draiverus no ražotāja tīmekļa vietnes.

Padoms: Regulāri atjauniniet printera draiverus.
 

Lēna drukāšana

Iemesls: Detalizēti drukas iestatījumi, apjomīgi faili, nestabila tīkla savienojamība.
Risinājums

• Samaziniet dokumenta izšķirtspēju, ieslēdziet tonera taupīšanas režīmu
• Ja iespējams, izmantojiet vadu, nevis bezvadu savienojumu.
• Drukājot PDF failus, izvēlieties "Drukāt kā attēlu".

 

Drukas rinda ir aizpildīta un dokumenti gaida apstrādi

Cēlonis: Drukas uzdevumu apstrādes pakalpojums ir pārtraucis darbu
Risinājums:

• Atceliet drukas darbus rindā vienu pēc otra
• Restartējiet drukas spooler pakalpojumu vai vienkārši izslēdziet un atkal ieslēdziet printeri
• Atvienojiet printeri no strāvas avota vismaz uz 30 sekundēm, pēc tam atkal pievienojiet.

 

Vispārīgi tehniskās apkopes padomi, lai nodrošinātu vienmērīgu printera darbību:

• Izmantojiet augstas kvalitātes vai oriģinālu toneri, lai izvairītos no fotocilindra un pašas ierīces piesārņojuma
• Regulāri atjauniniet gan printera, gan datora programmatūru un draiverus
• Lai izvairītos no mitruma un papīra krokām, glabājiet papīru sausā un labi vēdināmā telpā.
• Pastāvīgi veiciet printera apkopes darbus, kā norādīts ražotāja instrukcijās.

 

Noderīgas saites:

https://itraining.konicaminolta.eu/en/home.html
Konica Minolta Online User Guides
Download Centre | KONICA MINOLTA