Attālinātā uzraudzība 24 stundas diennaktī / 7 dienas nedēļā

Printerus, ko klienti nomā izmantojot RelaxRate piedāvājumu, 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā  uzrauga sistēma, kas reāllaika datus nosūta mūsu tehniskā atbalsta komandai. Pakalpojuma priekšrocības ir šādas:

• Nav nepieciešams zvanīt tehniskā atbalsta speciālistiem un organizēt tonera nomaiņu. Tas viss tiek veikts automātiski.
• Printera dati ir viegli pieejami attālināti, tāpēc lielāko daļu remonta darbu var veikt attālināti. Ja būs nepieciešams apmeklēt klātieni, mums jau būs precīza informācija par problēmu, un mūsu speciālisti ieradīsies labi sagatavoti.
• Maksimāls ierīces darbspējas laiks. Attālināta printera datu pārraide ļauj mums analizēt un risināt problēmas, pārbaudīt atsevišķu detaļu izmantošanas laiku un nekavējoties veikt profilaktiskus pasākumus.
• Printeru skaitītāji periodiski tiek nolasīti automātiski, un mēneša beigās tiek sagatavots ikmēneša rēķins.